C’est presque un secret bien gardé, et pourtant, c’est un outil à votre disposition qui ne demande qu’à être utilisé à son plein potentiel! En effet, nos clients peuvent se connecter sur notre plateforme sécurisée et accéder à leur dossier. Plusieurs actions y sont possibles, comme:
- Réinitialiser son mot de passe;
- Ajouter ou supprimer une adresse courriel ($);
- Consulter la liste des services que nous fournissons à votre entreprise;
- Consulter les appels de service ou les billets en cours;
- Visualiser et payer vos factures, de même que voir les transactions passées.
Connexion à notre plateforme client
Pour y accéder, dans le bas de chaque page de notre site Web, vous trouverez la zone client :
Pour se connecter à la plateforme, il suffit d’entrer son nom d’usager et son mot de passe dans l’espace prévu à cet effet, après avoir cliqué sur « Zone Client », puis sur « Mon compte ».
Mot de passe oublié
Ça nous arrive à tous! Si vous connaissez votre courriel, vous pouvez changer le mot de passe vous-même en inscrivant votre Nom d’usager sur la page Connexion, puis en faisant « Réinitialiser mon mot de passe ou Reset my password». Rappel: n’utilisez jamais le même mot de passe pour deux comptes.
Si non, envoyez un courriel à support@pointpubmedia.com et nous pourrons vous aider.
Comme de plus en plus de clients, faites vos premiers pas vers l’utilisation de votre compte-client!
